LeadVoz Insights · Aplicația pentru clienți

Agentul vorbește. Tu vezi ce se întâmplă.

Ai propria zonă de client în LeadVoz Insights. Urmărești apelurile, vezi ce s-a discutat și ce lead-uri sunt pregătite pentru echipa ta, într-un singur loc.

Vreau să văd aplicațiaIntră în zona de client
Explorează LeadVoz InsightsPrevizualizare simplificată · Date demonstrative
LeadVoz InsightsCompanie demonstrativă

Rezumatul activității

Volum, contact și calificare, în același ecran.

Ultimele 7 zile
Lead-uri primite360
Contactate248
Calificate96

Parcursul lead-urilor

Lead-uri primite360
Contactate248
Calificate96

Exemplu ilustrativ. Cifrele nu reprezintă rezultate ale unui client.

Selectează o vedere pentru a explora exemplul. Ecranele sunt simplificate pentru prezentare. În contul tău, datele și secțiunile disponibile depind de proiect și de integrările configurate.

Ce a făcut agentul?

Vezi istoricul apelurilor, durata și rezultatul. Consulți rezumatul și transcrierea, iar înregistrările sunt disponibile pentru apelurile arhivate în proiect.

Ce preia echipa ta?

Urmărești sursa, încercările de contact și stadiul fiecărui lead. Consultantul primește context pentru următoarea discuție.

Ce merită îmbunătățit?

Compari perioadele, sursele și activitatea agenților. Ai o bază concretă pentru a ajusta follow-up-ul și procesul comercial.

Aplicația și CRM-ul lucrează împreună.

LeadVoz Insights îți arată activitatea agentului. Integrarea cu CRM-ul păstrează continuitatea pentru echipă: note, informații confirmate și etape, după regulile proiectului.

  • Filtrezi lead-urile și exporți lista în CSV.
  • Consulți rapoartele pe perioade și le poți salva în PDF.
  • Vezi când lipsesc date din integrare, fără a le confunda cu rezultate zero.

La implementare stabilim accesul echipei, datele afișate și legătura cu sistemele tale.

Alege domeniul

Exemplu interactiv, cu date fictive. Nu este o captură din contul unui client și nu reproduce interfața HubSpot.

Agenții și lead generation

Un lead cere o ofertă pentru un client al agenției. Agentul verifică nevoia înainte să trimită contactul consultantului.

Conversația

  1. Agent AI

    Bună ziua, sunt asistentul virtual al companiei. Ați cerut o ofertă pentru înlocuirea ferestrelor. Ce doriți să schimbați?

  2. Persoana contactată

    Trei ferestre, la un apartament din Brașov. Aș vrea lucrarea luna viitoare.

  3. Agent AI

    Am notat trei ferestre, în Brașov, pentru luna viitoare. Aveți dimensiunile sau preferați să discutați măsurătoarea cu un consultant?

  4. Persoana contactată

    Nu am dimensiunile. Mă poate suna cineva după ora 16?

Asigurări și credite

O persoană cere informații despre o asigurare. Agentul clarifică solicitarea și pregătește discuția cu specialistul.

Conversația

  1. Agent AI

    Bună ziua, sunt asistentul virtual al companiei. Ați solicitat informații despre o asigurare de locuință. Doriți o poliță nouă sau o reînnoire?

  2. Persoana contactată

    O reînnoire. Polița expiră la sfârșitul lunii.

  3. Agent AI

    Ce doriți să clarificați cu consultantul: acoperirile, prețul sau ambele?

  4. Persoana contactată

    Ambele. Prefer o discuție mâine dimineață.

Educație și cursuri

Un prospect interesat de un program explică obiectivul și disponibilitatea. Consultantul primește context înainte de apel.

Conversația

  1. Agent AI

    Bună ziua, sunt asistentul virtual al academiei. Ați cerut detalii despre programul de management. Ce doriți să îmbunătățiți?

  2. Persoana contactată

    Coordonez o echipă și vreau să deleg mai bine.

  3. Agent AI

    Preferați un program online sau întâlniri fizice?

  4. Persoana contactată

    Online, seara. Aș vrea să știu programul și costul înainte să decid.

Customer care și livrări

Un apel primit trebuie direcționat corect. Agentul clarifică motivul și separă informația verificabilă de ceea ce cere un operator.

Conversația

  1. Agent AI

    Bună ziua, sunt asistentul virtual al companiei. Cu ce vă pot ajuta?

  2. Persoana contactată

    Aș vrea să schimb adresa unei livrări.

  3. Agent AI

    Vă pot prelua solicitarea. Pentru modificarea unei comenzi deja expediate este necesară verificarea echipei. Doriți să vă pun în legătură cu un coleg?

  4. Persoana contactată

    Da, vă rog.

De la apel la acțiune, fără să se piardă contextul.

  1. Solicitarea intră

    Păstrăm identificatorul contactului și sursa. Verificăm regulile de eligibilitate, programul și eventualele interacțiuni anterioare.

  2. Agentul discută

    Urmează obiectivul și întrebările aprobate. Cere clarificări când informația lipsește și transmite echipei cazurile din afara scopului.

  3. Rezultatul este înregistrat

    Rezumat, câmpuri confirmate și motivul rezultatului. Notele și mutarea etapei sunt acțiuni distincte, configurate în integrare.

  4. Echipa continuă

    Consultantul primește contextul, sarcina sau transferul. Un răspuns pozitiv nu este echivalent cu o vânzare încheiată.

HubSpot, folosit într-un proces real.

În cazul documentat din tâmplărie PVC, agentul a înregistrat note și a lucrat contactele în HubSpot. Pagina de rezultate explică volumul și perioadele măsurate. Fluxurile de mai sus sunt exemple de configurare, nu rezultate obținute în toate aceste domenii.

Vezi datele din operare

Ascultă și felul în care vorbește.

Video-ul demonstrativ existent trece prin mai multe tipuri de afaceri. Pentru cazul tău, construim conversația pornind de la oferta, întrebările și regulile echipei.

Deschide demonstrația video

Discută despre proiect

Spune-ne ce apeluri vrei să preluăm, volumul și sistemul în care lucrează echipa. Stabilim un flux și un test pentru cazul tău.

Discută despre proiectVezi demonstrația video