CAZ REAL · TERMPROTECT

O lună de activitate.
4.315 apeluri gestionate.

Agentul AI preia contactarea și urmărirea leadurilor la Termprotect. Rezultatul: un volum documentat de apeluri, conversații și informații pregătite pentru echipa comercială.

28 august - 27 septembrie 2026 · Date până la 27 septembrie, 13:44 Madrid · Fără teste și eșecuri tehnice

1.721 de contacte unice.
Activitate vizibilă, la fiecare pas.

Apelurile și persoanele sunt numărate separat. Același contact poate avea mai multe încercări sau conversații.

4.315

apeluri telefonice

4.153 efectuate și 162 primite.

1.721

contacte unice

Deduplicate după numărul de telefon.

815

contacte cu conversație

899 de apeluri clasificate cu conversație.

1.715

SMS-uri trimise

Cel puțin 1.640 cu livrare confirmată.

39 h 18 min durată totală a apelurilor, dintre care 30 h 49 min în apeluri clasificate cu conversație. Aceste durate descriu activitatea telefonică; nu măsoară ore de muncă economisite.

CAPACITATE DEMONSTRATĂ

697 de apeluri efectuate într-o zi.

Vârful înregistrat pe 25 septembrie arată volumul gestionat în acea zi. Echipa comercială poate continua cu consultanța, ofertele și negocierea.

697

apeluri outbound într-o zi

Vârf observat pe 25 septembrie 2026.

5

sesiuni outbound simultane

Maxim verificat în perioada analizată, nu ocupare permanentă.

26

zile cu activitate outbound

Activitate înregistrată în intervalul raportului.

CAZ REAL · TERMPROTECT

Ai plătit pentru acel lead.
Cât așteaptă până îl sună cineva?

La Termprotect, LeadVoz preia primul contact și urmărirea. Echipa comercială continuă cu ofertarea și negocierea.

Procesul comercial Termprotect, înainte și cu LeadVoz
ProcesÎnainte de agentul AICu agentul AI
Timp până la primul apel3,6 zileMedia istorică raportată de Termprotect12,2 sRecord: de la preluarea leadului la inițierea apelului
UrmărireAproximativ 2-3 contactePână la 5 contacte
ConversațiiApeluri de pe mobile, fără înregistrăriConversații înregistrate
Context pentru comercialNote goale sau incompleteNote la fiecare încercare

Viteză: media istorică și recordul individual măsoară intervale diferite. Cele 12,2 s încep la primirea leadului de către agentul AI; nu reprezintă o medie sau o garanție pentru fiecare lead.

Comparația descrie procesul comunicat de Termprotect. Până la 5 contacte este limita secvenței stabilite, adaptată răspunsului fiecărui lead.

Perioadă, surse și modul de măsurare
VITEZĂ MĂSURATĂ

Când leadul ajunge la agentul AI,
apelul poate începe în câteva secunde.

12,2 sec

Cel mai rapid prim apel observat

De la primirea leadului de către agentul AI până la începerea încercării. Record pe 26 septembrie; linia era ocupată.

Record observat pe 26 septembrie 2026. Cele 12,2 secunde măsoară începutul încercării de apel, nu o conversație preluată de client; în acest caz, linia era ocupată. Este cel mai bun timp observat, nu o medie sau un termen garantat.

CONTEXT PENTRU ECHIPA COMERCIALĂ

Conversațiile lasă informații.
Comercialii pot continua de aici.

1.254

rezumate de apel

Informații documentate pentru continuarea discuției.

508

contacte marcate ca fiind calificate

În cel puțin o analiză AI de apel. Calificarea necesită validare comercială și nu reprezintă o vânzare.

272

contacte cu măsurători înregistrate

Conform analizei apelurilor; măsurătorile nu sunt neapărat complete.

Datele arată contactarea, urmărirea și documentarea procesului. Raportul nu măsoară vânzări atribuite, venituri, ROI sau economii de personal.

MUNCA DIN SPATELE APELURILOR

Sună. Documentează.
Mută oportunitățile mai departe.

LeadVoz conectează conversația cu procesul comercial: salvează informații în CRM, actualizează etapele după regulile stabilite și creează sarcini pentru continuarea vânzării.

6.528

note și înregistrări în CRM

Include 1.254 de rezumate de apel, istorice și alte note operaționale. 28 august - 27 septembrie.

330

oportunități trecute în așteptarea ofertei

Schimbări de etapă documentate între 10 și 27 septembrie.

294

sarcini create în CRM

Următorii pași pentru echipa comercială, înregistrați între 14 și 27 septembrie.

  1. 01

    Contactează leadul

    Inițiază apelul și colectează informațiile relevante.

  2. 02

    Salvează contextul

    Rezumatul și istoricul rămân disponibile echipei.

  3. 03

    Actualizează etapa

    Aplică regulile comerciale stabilite pentru rezultatul apelului.

  4. 04

    Pregătește continuarea

    Creează sarcini pentru următoarea acțiune comercială.

Cele 1.254 de rezumate sunt incluse în totalul de 6.528. În plus, sunt documentate 102 treceri la descalificat între 18 și 27 septembrie. Mutarea în etapa de ofertare nu înseamnă vânzare încheiată; sarcinile create nu sunt neapărat finalizate.

Pentru astfel de performanțe ne aleg clienții noștri.

Perioadă, surse și modul de măsurare

Perioadă și volum

28 august - 27 septembrie 2026, până la 13:44 Madrid în ultima zi. Registrele de apeluri, SMS-uri și CRM au fost reconciliate. Testele și eșecurile tehnice sunt excluse. Contactele sunt deduplicate după telefon; contactele inbound și outbound nu se însumează separat.

Ce înseamnă conversație

Apel fără semnal de mesagerie vocală sau lipsă de contact, cu durată de cel puțin 15 secunde ori cu rezultat comercial structurat. Cele 815 contacte au avut 899 de apeluri clasificate cu conversație.

Cum este măsurat recordul

Intervalul de 12,2 secunde începe când agentul AI primește leadul și se încheie la inițierea primei încercări de apel. Nu include timpul dintre crearea în CRM și primirea de către agent. Acesta este un record individual din 26 septembrie, nu performanța tipică sau o garanție pentru toate leadurile. Raportul consemnează variații de timp și leaduri fără încercare observată.

Referința de dinainte

Cele 2-3 contacte anterioare, lipsa înregistrărilor și notele incomplete descriu procesul comunicat de Termprotect. Până la 5 contacte este limita secvenței stabilite, nu media observată pentru fiecare lead.

SMS și documentare

1.715 SMS-uri trimise și cel puțin 1.640 cu livrare confirmată. Totalul de 6.528 note și înregistrări include 1.254 rezumate, istorice, note de ofertă, închideri, reactivări și corecții. Aceste înregistrări nu reprezintă contacte unice.

Etape comerciale

Cele 330 oportunități trecute în așteptarea ofertei sunt documentate din 10 septembrie. Raportul înregistrează și 102 treceri la descalificat din 18 septembrie și 294 creări de sarcini din 14 septembrie. Aceste intervale nu acoperă întreaga lună; sarcinile create nu înseamnă sarcini deja îndeplinite.

Rezultate și limite

508 contacte au fost marcate drept calificate în cel puțin o analiză de apel, iar 272 apar cu măsurători. Analiza AI nu dovedește singură calitatea comercială finală, completitudinea măsurătorilor, emiterea unei oferte sau încheierea unei vânzări. Nu sunt măsurate venituri, ROI, economii de personal ori disponibilitate 24/7.

Următoarea campanie merită
un proces pregătit să o preia.

Spune-ne volumul aproximativ de leaduri. Analizăm ce poate prelua agentul și ce capacitate îi redăm echipei tale.

Vezi ce putem prelua