Clasifică solicitarea
Separă ofertarea, reînnoirea, modificarea și solicitările de asistență.
AI vocal pentru asigurări
Fiecare solicitare ajunge la consultant cu produs, termen și context.
Agentul poate identifica tipul de asigurare, data relevantă și informațiile inițiale, apoi poate pregăti o discuție cu intermediarul fără să compare acoperiri, să emită polițe sau să ofere consultanță.
Tipul asigurăriiReînnoire și documenteApel cu consultantul
Unde se potrivește
AI-ul organizează oportunitatea; consultantul oferă consilierea.
Agentul nu compară acoperiri, nu calculează prime și nu emite polițe. Colectează contextul și pregătește dosarul pentru profesionist.
Colectează contextul
Produs, termen, situație generală și documente inițiale.
Programează consultantul
Pregătește dosarul și următorul contact cu persoana autorizată.
Exemplu de conversație · Asigurări
Agentul ordonează oportunitatea înainte de consiliere.
AI-ul colectează date de bază și context comercial. Acoperirile, recomandarea și condițiile finale rămân în responsabilitatea consultantului.
AlexCe tip de asigurare vrei să verifici: auto, locuință, sănătate sau altceva?
LeadLocuință. Polița expiră luna viitoare.
AlexPerfect. Pregătesc contextul pentru un consultant care să revizuiască opțiunile și condițiile cu tine.
Flux operațional
Un prim contact compatibil cu procesul de intermediere.
Regulile definesc ce poate întreba agentul și momentul în care solicitarea trebuie escaladată către un profesionist.
Identifică produsul
Auto, locuință, viață, sănătate sau companie.
Verifică termenul
Poliță nouă, expirare, reînnoire sau modificare.
Colectează minimul
Datele strict necesare pentru pregătirea dosarului.
Transferă consultantului
Rezumat, documente lipsă și programare.
Date utile
Un dosar mai ordonat înaintea consilierii.
Informațiile sensibile sau contractuale sunt limitate la minimum și transferate prin canalul potrivit.
ProdusCategoria de asigurare
ObiectVehicul, locuință, persoană sau companie
TermenData expirării sau urgența
SituațiePoliță nouă, reînnoire sau modificare
DocumentePrimite sau în așteptare
CanalÎncărcare sigură sau consultant
DisponibilitateInterval pentru discuție
ResponsabilConsultantul sau echipa potrivită
RezultatDosar pregătit și programare
Demo pentru Asigurări
Testează experiența cu Alex.
Folosește un număr de telefon real. Alex se identifică drept agent AI și anunță înregistrarea la începutul apelului.
Demonstrația folosește fluxul activ LeadVoz RO. Nu modifică Make, HubSpot, Retell sau configurația lui Alex.
Încrederea cere limite clare.
Automatizarea pregătește solicitarea, iar consultantul autorizat păstrează analiza și responsabilitatea profesională.