Date ilustrative. Metricile reale se definesc împreună cu fiecare client.
Funnel operațional, nu un contor de apeluri
De la lead primit la următorul pas comercial.
Fiecare etapă poate fi alimentată din evenimentele disponibile în CRM și din rezultatul structurat al conversației.
01 · IntrareLeaduriPrimite din formulare, campanii sau CRM.02 · ÎncercareApelatePrima încercare și secvența de contact.03 · RăspunsContactateExistă conversație și rezultat înregistrat.04 · ReguliCalificateÎndeplinesc regulile definite pentru a avansa.05 · AcțiuneProgramare / transferSe pregătește sau execută pasul următor.06 · CRMFollow-upStatus, context și sarcină pentru echipă.
Sistemul tău actual rămâne în centru
LeadVoz se adaptează la CRM-ul și modul tău de lucru.
Adaptăm LeadVoz la procesul și sistemele folosite de echipa ta. Posibilitățile de conectare și informațiile necesare se verifică în evaluarea inițială.
Păstrezi formularele, campaniile și pipeline-ul actual.
Rezultatul conversației, calificarea și următorul pas pot fi trimise înapoi în CRM.
Putem crea statusuri, sarcini sau pași următori după reguli.
Integrarea concretă se validează în analiza tehnică.
CRMFormulareCampaniiProgramăriUrmărireCalificareRapoarteTransfer la echipă
FLOW
Meta / Webintră leadul
→
LeadVozsună și califică
→
CRM-ul tăuprimește rezultatul
Date ilustrative. Metricile reale se definesc împreună cu fiecare client.
Ce vrem să învățăm
Datele trebuie să explice unde se blochează procesul.
01
Contact
Când și la ce încercare răspunde leadul?
02
Necalificare
Preț, zonă, moment, produs sau reguli ale afacerii.
03
Pas următor
Ce ajunge la programare, transfer, sarcină sau recontactare.
04
Sursă
Ce campanii sau canale generează fiecare tip de rezultat.
Optimizare controlată
Date → ipoteză → test → validare.
Nu schimbăm agentul din intuiție după un singur apel. Grupăm tipare, prioritizăm o ipoteză și măsurăm schimbarea.
01
Colectăm
Conversații, rezultate și evenimente disponibile în CRM.
