Politica se aplică site-ului leadvoz.ro, formularelor, demonstrațiilor telefonice și solicitărilor comerciale gestionate direct de LeadVoz.
Operatorul este DAREVAL S.R.L., CUI 50656690, cu sediul în jud. Neamț, sat Siliștea, comuna Români, nr. 105, camera 1, România.
Contact pentru confidențialitate și exercitarea drepturilor: salut@leadvoz.ro.
Răspundem solicitării, inițiem apelul cerut și discutăm o posibilă colaborare. Temeiul poate fi demersul la cererea persoanei, interesul legitim și, unde este necesar, consimțământul.
Protejăm formularele și infrastructura împotriva utilizării automate sau abuzive.
Microsoft Clarity este activat numai după acceptarea categoriei analitice din bannerul de cookies.
Meta Pixel măsoară vizite și conversii numai după consimțământul de marketing, care poate fi retras oricând.
Gestionăm analiza, oferta, implementarea și suportul atunci când există o solicitare sau un contract.
Datele pot fi prelucrate de furnizori contractați pentru hosting, automatizări, CRM, telefonie, infrastructură AI, securitate, analiză și măsurarea campaniilor.
| Serviciu sau categorie | Rol orientativ |
|---|---|
| Hostinger | Hosting și funcționarea site-ului. |
| Make | Orchestrarea formularelor și fluxurilor automate. |
| HubSpot | Gestionarea relației comerciale și a datelor CRM. |
| Cloudflare Turnstile | Protecția formularelor împotriva abuzului. |
| Furnizori de telefonie și infrastructură AI | Inițierea apelurilor, conversația și prelucrarea rezultatelor, în funcție de proiect. |
| Microsoft Clarity | Analiză numai după consimțământul de analiză. |
| Meta Platforms | Măsurarea și optimizarea campaniilor prin Meta Pixel RO 1061856773241440, numai după consimțământul de marketing. |
Pentru proiectele clienților, furnizorii, instrucțiunile și rolurile sunt stabilite în documentația contractuală și în acordurile de prelucrare.
În aceste situații sunt utilizate mecanisme juridice adecvate, precum decizii de adecvare, clauze contractuale standard sau alte garanții aplicabile.
Perioada depinde de scop, obligațiile legale, relația comercială și necesitatea apărării drepturilor. Solicitările comerciale pot fi păstrate pe durata relației și pentru o perioadă rezonabilă ulterior. Datele demo și înregistrările urmează perioadele configurate pentru fluxul respectiv.
Preferința locală pentru analiză și marketing este păstrată până la 12 luni. Datele și cookie-urile Meta au durate variabile, conform configurației și politicilor în vigoare ale furnizorului.
Poți solicita accesul, rectificarea, ștergerea, restricționarea, opoziția, portabilitatea și retragerea consimțământului, atunci când sunt aplicabile.
Poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.
Agenții demo execută un flux conversațional solicitat de utilizator și nu adoptă decizii care produc efecte juridice asupra persoanei.
Acestea includ controlul accesului, protejarea formularelor, minimizarea datelor și utilizarea furnizorilor contractați pentru funcțiile necesare.
Trimite solicitarea la salut@leadvoz.ro, indicând dreptul pe care dorești să îl exerciți și informațiile minime necesare pentru identificarea datelor.