Răspunde rapid
Contactează persoana interesată cât timp intenția generată de campanie este activă.
AI vocal pentru educație și cursuri
De la leadul din campanie la o conversație de admitere.
Agentul poate identifica programul, formatul, orarul și data de începere, poate răspunde folosind informația aprobată și poate pregăti o discuție sau înscriere fără să inventeze locuri, burse ori acreditări.
Programe și formatOrar și dată de startAgenda de admitere
Unde se potrivește
Viteza ajută, dar orientarea trebuie să fie precisă.
Agentul organizează interesul și folosește exclusiv informațiile academice și comerciale aprobate de instituție.
Identifică programul
Clarifică obiectivul, formatul, orarul și momentul potrivit pentru începere.
Pregătește admiterea
Programează consilierul sau trimite următorii pași aprobați.
Exemplu de conversație · Educație
Leadul ajunge la admitere cu programul și disponibilitatea clarificate.
Agentul oferă informații aprobate și pregătește conversația. Cerințele speciale, echivalările și deciziile academice se escaladează.
AlexCe program sau curs te interesează?
LeadCursul de vânzări. Lucrez dimineața.
AlexPreferi o grupă de după-amiază sau varianta online, ca admiterea să îți propună opțiunea potrivită?
Flux operațional
Un traseu de admitere în funcție de program și profil.
Răspunsurile se bazează pe oferta actuală, iar orice excepție este transferată echipei de admitere.
Clarifică obiectivul
Programul, competența sau rezultatul urmărit.
Verifică formatul
Online, fizic, hibrid și programul preferat.
Prezintă opțiunile aprobate
Grupe, date și pași disponibili în sistem.
Pregătește consilierul
Rezumat, întrebări rămase și programare.
Date utile
Echipa de admitere primește un lead cu context educațional.
Fișa permite prioritizarea după program, dată de start și disponibilitate, fără să solicite date inutile.
ProgramCursul sau specializarea de interes
ObiectivCompetență, reconversie sau certificare
FormatOnline, fizic sau hibrid
OrarDimineața, după-amiaza sau weekend
StartData sau perioada dorită
NivelÎncepător, intermediar sau avansat
InformațiiDoar oferta aprobată și actuală
DisponibilitateInterval pentru consilier
RezultatProgramare, înscriere sau follow-up
Întrebări înainte de implementare
Agent vocal AI pentru academii, cursuri și admitere
Când o campanie aduce multe cereri pentru cursuri, consilierii au nevoie să știe cine este interesat, de ce program și când poate începe. Agentul vocal AI clarifică aceste informații, face reveniri după regulile stabilite și pregătește discuția comercială.
Ce poate afla înaintea apelului cu un consultant?
Programul dorit, obiectivul persoanei, experiența relevantă, formatul preferat și disponibilitatea. Pentru programe cu investiție mai mare putem include întrebări despre buget și momentul deciziei, dacă fac parte din procesul aprobat. Consultantul primește răspunsurile și întrebările rămase.
Poate reveni la persoanele care nu au răspuns?
Da. Stabilim intervalele de apelare, numărul de încercări și condițiile de oprire. Un contact care cere să fie sunat mai târziu primește un pas următor diferit de unul care nu mai este interesat. Revenirea ține cont de rezultatul conversației precedente.
Poate răspunde la întrebări despre preț, cursuri și înscriere?
Folosește oferta și informațiile aprobate de academie: conținut, format, program și condiții de înscriere. Disponibilitatea locurilor se comunică doar dacă există o sursă actualizată. Excepțiile, reducerile neaprobate și întrebările care cer consiliere sunt predate echipei.
Ce trebuie să pregătim pentru implementare?
Oferta actuală, sursele leadurilor, întrebările de calificare, obiecțiile frecvente și pașii până la înscriere. Stabilim unde se salvează rezumatul și cum ajunge persoana la consultant. Putem evalua procesul direct, fără ca testarea demonstrației telefonice să fie o condiție.
Cum verificăm rezultatele
Măsurăm timpul până la prima încercare, persoanele contactate, discuțiile calificate și programările. Dacă sistemul de vânzări permite, urmărim și prezența la discuție și înscrierea, pentru a separa interesul inițial de rezultatul comercial.
În cazul Termprotect poți vedea apeluri, note, sarcini și schimbări de etapă realizate într-o operațiune reală. Studiul arată activitatea agentului și explică perioada și măsurarea rezultatelor. Vezi studiul Termprotect.
Demo pentru Educație și cursuri
Testează experiența cu Alex.
Folosește un număr de telefon real. Alex se identifică drept agent AI și anunță înregistrarea la începutul apelului.
În apel, Alex poate pregăti o discuție cu echipa: confirmă dacă preferi dimineața sau după-amiaza și dacă putem continua pe WhatsApp la același număr.
Conversația trebuie să reflecte oferta reală a instituției.
Agentul accelerează contactul, iar echipa de admitere păstrează orientarea, excepțiile și deciziile finale.